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1. Acceptation des Conditions Générales

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2. Modification des Termes et Conditions

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3. Utilisation du Site

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• Interdictions : Il est interdit d’utiliser notre site pour des activités illégales, nuisibles, ou pour violer les droits d’autrui.

4. Produits et Commandes

• Disponibilité des Produits : Tous les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Athelshop ne peut garantir la disponibilité des produits au moment de la commande.
• Prix : Les prix affichés sur Athelshop sont en dinars tunisiens (TND) et incluent la TVA. Les frais de livraison sont ajoutés lors du passage en caisse.
• Commandes : Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation. Athelshop se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur ou pour toute autre raison jugée légitime.

5. Paiement

Athelshop propose plusieurs options de paiement sécurisées, y compris les cartes de crédit, les chéques , et le paiement à la livraison Toutes les transactions sont sécurisées grâce à la technologie SSL (Secure Socket Layer).

6. Livraison

• Zones de Livraison : Athelshop livre dans toute la Tunisie. Les délais de livraison varient en fonction de la localisation et du mode de livraison choisi.
• Suivi des Commandes : Vous pouvez suivre votre commande en utilisant le numéro de suivi fourni dans l’e-mail de confirmation.
• Problèmes de Livraison : En cas de retard ou de problème avec la livraison, veuillez contacter notre service client.

7. Retour et Remboursement

• Conditions de Retour : Vous avez 2 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner un produit, à condition qu’il soit dans son état d’origine, non utilisé, et dans son emballage d’origine.
• Procédure de Retour : Pour initier un retour, contactez notre service client. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d’erreur de notre part.
• Remboursement : Une fois votre retour reçu et inspecté, nous procéderons au remboursement selon le mode de paiement original.

8. Propriété Intellectuelle

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10. Loi Applicable et Juridiction

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11. Contactez-nous

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